Declaración de accesibilidad

1. Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

2. Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

• Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018: pueden existir imágenes que carezcan de texto alternativo adecuado (criterio 1.1.1 WCAG 2.1).
• Pueden existir documentos en formato PDF u otros formatos no HTML que no cumplan plenamente los requisitos de accesibilidad.
• Algunos contenidos de vídeo o multimedia pueden carecer de subtítulos o audiodescripción.

3. Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 1 de agosto de 2026. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo.

Última revisión de la declaración: agosto de 2026.

4. Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (por ejemplo, para informar de posibles incumplimientos o para solicitar la información excluida del ámbito de aplicación) a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: sales@massketing.com
• Teléfono: +34 636 735 853
• Dirección postal: Calle Bazán 14, 38109 El Rosario, Santa Cruz de Tenerife, España

5. Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del Real Decreto 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación.

La reclamación puede presentarse ante la Unidad Responsable de Accesibilidad del organismo competente o, en última instancia, ante el Defensor del Pueblo.

6. Medidas para promover la accesibilidad

Massketing adopta las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de su sitio web:

• Uso de HTML semántico para estructurar correctamente el contenido.
• Contraste de color suficiente entre texto y fondo para facilitar la lectura.
• Navegación accesible mediante teclado en todos los elementos interactivos.
• Etiquetas ARIA para mejorar la compatibilidad con lectores de pantalla.
• Diseño responsivo adaptado a distintos tamaños de pantalla y dispositivos.
• Revisión periódica del sitio web para identificar y corregir posibles barreras de accesibilidad.

7. Contenido excluido del ámbito de aplicación

Quedan excluidos del ámbito de aplicación de la presente declaración los contenidos de terceros que no estén financiados ni desarrollados por Massketing y que no estén bajo su control, así como los archivos de ofimática publicados antes del 23 de septiembre de 2018 que no sean necesarios para tareas administrativas activas.